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常见问题

年度会员和终身会员,权益是否一样?是否支持补差价升级到终身会员?

完全一样,仅是会员期限的差别。购买后7天内支持补差价升级,超过时间不支持。

会员下载是否有限制?AI功能使用是否有限制?

所有功能都无次数限制,但是如若发现以爬虫,或批量调用等方式盗取数据,将给予封号处理并追究相应法律责任。

你们是套壳模型吗?和文心等大模型有啥区别?

材料星具备8-10个独家AI写作模型,并具备AI智能体、AI知识库、文思泉涌、AI文章纠错、AI-PPT等功能。

有使用次数限制或其他限制么?

会员期限内,无任何限制。

购买权益后,是否支持退货退款?

材料星为数字产品,提供免费体验版本,购买后不支持7天无理由退款。

购买权益后,在哪里联系开票?

任何购买都可开具正规电子发票,添加客服微信,发送开票信息即可。

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帮助中心,有视频教程,也可联系客服领取材料星详细讲解课程。此外,终身会员,提供1次一对一产品答疑讲解。

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